Termos, Condições e Política de Compra – B2S Distribuidora

A B2S Distribuidora, razão social AC Empreendimentos Atacadista de Suplementos LTDA, com sede na Rua Ibitirama, 954 – Vila Prudente – São Paulo/SP – CEP 03134-001, estabelece os seguintes Termos, Condições e Política de Compra para utilização de sua plataforma.

Ao realizar um pedido, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas neste documento.

1. Público de Atendimento

A B2S Distribuidora atua exclusivamente no modelo B2B (atacado), atendendo:

Empresas com CNPJ ativo
MEI com atividade compatível de revenda
Lojistas e revendedores de suplementos

É obrigatório que o cadastro possua CNAE compatível com atividade de revenda (suplementos, alimentos, produtos naturais ou similares).

❌ Não realizamos vendas para consumidor final (CPF).

2. Cadastro e Validação

O cliente é responsável pelas informações fornecidas
A B2S poderá solicitar documentos para validação cadastral
O cadastro poderá ser aprovado ou recusado após análise interna

3. Condições de Compra (Atacado)

As compras seguem o modelo comercial de atacado B2B:

Não há pedido mínimo obrigatório
O cliente pode comprar conforme sua necessidade
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade de estoque
Não há reserva de produtos sem confirmação de pagamento
Sabores, versões e variações podem sofrer alterações conforme estoque disponível

4. Preços e Condições Comerciais

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio
Condições comerciais podem variar conforme campanhas vigentes
Descontos podem ser aplicados conforme forma de pagamento e volume de compra

5. Formas de Pagamento

Aceitamos:

Cartão de crédito (até 3x sem juros)
PIX (pagamento à vista)
Boleto bancário (pagamento à vista)

O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento.

6. Segurança e Privacidade

O site utiliza criptografia SSL para proteção de dados
Dados são utilizados exclusivamente para fins comerciais e operacionais
Não compartilhamos informações de forma indevida com terceiros
Dados de pagamento são processados por intermediadores financeiros certificados

7. Envio e Entrega

Realizamos envios para todo o Brasil através de:

Correios (PAC e SEDEX)
Jadlog
Azul Cargo Express
Transportadoras parceiras
Motoboy (São Paulo – capital, sob disponibilidade e região atendida)

Condições de frete:

Frete por conta do comprador
Cálculo automático com base em CEP, peso e volume

8. Prazo de Processamento e Envio

Separação e envio: até 24 horas úteis após confirmação do pagamento
Código de rastreamento: enviado em até 48 horas úteis após envio
O prazo de entrega é de responsabilidade da transportadora

9. Regras de Entrega

É obrigatória a presença de responsável maior de 18 anos no recebimento
Pode ser solicitada identificação no ato da entrega
Não é permitido solicitar serviços adicionais ao entregador (abrir, instalar, içar etc.)
Alterações de endereço não são possíveis após o envio

10. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas conforme suas políticas internas
Em caso de insucesso, o pedido poderá retornar ao centro de distribuição
Novo envio poderá exigir cobrança de frete adicional

11. Conferência no Recebimento

O cliente deve conferir o pedido no ato da entrega.

Em caso de:

Avaria
Embalagem violada
Produto incorreto

Deve-se recusar o recebimento ou comunicar em até 48 horas.

12. Trocas e Devoluções

Solicitações devem seguir nossa política de trocas e devoluções.

Condições:

Produto sem uso
Embalagem original preservada
Análise obrigatória pela equipe B2S

Solicitações fora do prazo poderão ser recusadas.

13. Cancelamentos

Cancelamento permitido antes do envio do pedido
Após envio, será necessário processo de logística reversa
Reembolso ocorre após conferência do produto devolvido

14. Responsabilidades

A B2S Distribuidora é responsável pelo processamento e despacho do pedido até a entrega à transportadora.

Após o envio, a responsabilidade operacional passa a ser da transportadora.

A B2S não se responsabiliza por:

Atrasos por fatores externos (clima, greves, áreas de risco, restrições logísticas)
Informações incorretas fornecidas pelo cliente
Ausência de responsável no endereço de entrega

Em casos de:

Extravio
Avaria
Falha comprovada na entrega

A B2S prestará suporte para solução, incluindo reenvio ou reembolso quando aplicável.

15. Disposições Gerais

O uso da plataforma implica concordância integral com este documento
A B2S pode atualizar suas políticas a qualquer momento
Casos omissos serão resolvidos conforme legislação vigente e boas práticas comerciais

Tabela de Condições Operacionais – B2S Distribuidora

📦 Condições de Compra

Não há pedido mínimo obrigatório
Obrigatório possuir CNPJ ativo com CNAE de revenda
Compras sujeitas à disponibilidade de estoque
Sem reserva sem pagamento confirmado

💳 Formas de Pagamento

Cartão de crédito: até 3x sem juros
PIX: à vista
Boleto bancário: à vista

🚚 Envio e Entrega

Correios (PAC e SEDEX)
Jadlog
Azul Cargo Express
Transportadoras parceiras
Motoboy (SP capital – sob disponibilidade)

⏱ Prazos

Separação e envio: 24h úteis
Rastreamento: até 48h úteis após envio
Entrega: conforme transportadora

⚠️ Observações

Falta de pagamento impede envio
Indisponibilidade de estoque pode gerar contato para substituição
Produtos com validade próxima podem ser ajustados mediante alinhamento